よくあるご質問



会社が休みのときでもホームヘルパー派遣は1年間通してお伺いさせていただくことが可能です。
また、時間帯に関しましてはAM7:00~PM10:00となっております。

暴風警報が発令される等不可抗力の事情によりサービス提供を行えない場合があります。

一日だけの派遣や時間的な派遣では、交代は難しい場合もありますが、長期・短期の派遣については可能です。
もちろん登録いただいているヘルパーさんの人数に限度がありますが、介護を受けていただく方が気持ち良くコミュニケーションできるヘルパーに交代させて頂きます。
※担当訪問介護員の変更につきましては、できる限りのご利用の希望を尊重し調整を行いますが、人員体制等により速やかに対応できない場合もあります。

40代~60代のヘルパーが最も多いです。
家事全般に詳しく、お年寄りや身体に障害を持っている方への心配りという部分からも、受け入れられやすいようです。

医療行為とご利用者ご本人以外へのサービスは行えません。
訪問介護計画の変更またはその計画に入っていないサービスの提供の場合はあらかじめ居宅介護支援事業者の了解を得る必要があります。

訪問介護計画の変更またはその計画に入っていないサービスの提供の場合はあらかじめ居宅介護支援事業者の了解を得る必要があります。